KAMAN Tomasz Więch Spółka Komandytowo-Akcyjna
ul. Wincentego Pola 16/14
35-021 Rzeszów
NIP: 8191674847
REGON: 520812971
KRS: 0000943545
e-mail: kontakt@stripsy.pl
tel.: +48 537 872 404
Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym https://stripsy.pl prowadzony jest przez KAMAN Tomasz Więch Spółka Komandytowo-Akcyjna z siedzibą w Rzeszowie, adres: ul. Wincentego Pola 16/14, 35-021 Rzeszów, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000943545, NIP: 8191674847, REGON: 520812971, adres poczty elektronicznej: kontakt@stripsy.pl, numer telefonu: +48 537 872 404.
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres oraz w oparciu o podstawy i zasady wskazane w Polityce Prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów, jest dobrowolne. Podanie danych osobowych przez Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do korzystania z określonych funkcji Sklepu Internetowego, w szczególności do złożenia i realizacji Zamówienia.
Jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.
Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna; albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
Ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą użytkownika lub adresem e-mail oraz hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym mogą być gromadzone dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych Zamówieniach w Sklepie Internetowym.
Usługa Elektroniczna polegająca na przesyłaniu za pośrednictwem poczty elektronicznej informacji handlowych, marketingowych lub promocyjnych dotyczących Sklepu Internetowego, Produktów lub działalności Sprzedawcy.
Rzecz ruchoma, treść cyfrowa, usługa lub prawo będące przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. W szczególności Produktami w Sklepie Internetowym mogą być produkty funkcjonalne, produkty zawierające kofeinę lub taurynę, napoje z dodatkiem kofeiny lub tauryny, produkty spożywcze, suplementacyjne, akcesoria albo inne produkty dostępne w aktualnej ofercie Sklepu Internetowego.
Niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
Sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: https://stripsy.pl.
KAMAN Tomasz Więch Spółka Komandytowo-Akcyjna z siedzibą w Rzeszowie, adres: ul. Wincentego Pola 16/14, 35-021 Rzeszów, KRS: 0000943545, NIP: 8191674847, REGON: 520812971, e-mail: kontakt@stripsy.pl, tel.: +48 537 872 404.
Umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego i niebędąca Produktem.
Podmiot korzystający lub zamierzający korzystać z Usługi Elektronicznej.
Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
W Sklepie Internetowym mogą być dostępne następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia oraz Newsletter.
Korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu przez Usługobiorcę czynności rejestracyjnych dostępnych w Sklepie Internetowym, w szczególności po wypełnieniu Formularza Rejestracji, kliknięciu odpowiedniego przycisku służącego do utworzenia Konta oraz potwierdzeniu chęci utworzenia Konta, jeżeli taka funkcja jest wymagana przez system Sklepu Internetowego.
Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca może w każdym czasie i bez podania przyczyny usunąć Konto, wysyłając stosowne żądanie do Usługodawcy na adres: kontakt@stripsy.pl albo korzystając z funkcji dostępnych w ramach Konta.
Korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z chwilą dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym.
Złożenie Zamówienia następuje po wypełnieniu Formularza Zamówienia, podaniu danych wymaganych do realizacji Zamówienia, wyborze sposobu dostawy i płatności, akceptacji Regulaminu oraz kliknięciu przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy. Kończy się z chwilą złożenia Zamówienia albo wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia przez Klienta.
Korzystanie z Newslettera następuje po podaniu adresu poczty elektronicznej oraz wyrażeniu zgody na otrzymywanie informacji handlowych lub marketingowych, jeżeli Newsletter jest dostępny w Sklepie Internetowym.
Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail albo poprzez wysłanie wiadomości na adres: kontakt@stripsy.pl.
Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca, są następujące:
Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej Sprzedawcy i osób trzecich.
Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie Internetowym.
Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy i innych ewentualnych kosztach, Klient jest informowany w trakcie składania Zamówienia, przed jego złożeniem.
Do złożenia Zamówienia niezbędne jest wykonanie przez Klienta następujących czynności:
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.
Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
W przypadku Produktów, których sprzedaż osobom niepełnoletnim jest zakazana przez przepisy prawa albo których charakter, skład, oznaczenie, zalecenia producenta lub polityka bezpieczeństwa Sklepu uzasadniają sprzedaż wyłącznie osobom pełnoletnim, Klient składając Zamówienie oświadcza, że ukończył 18 lat.
W przypadku gdy przedmiotem Zamówienia są napoje z dodatkiem kofeiny lub tauryny, w szczególności napoje energetyczne, Sprzedawca stosuje ograniczenia sprzedaży wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w tym zakaz sprzedaży takich Produktów osobom poniżej 18. roku życia.
W przypadku Zamówienia obejmującego Produkty przeznaczone dla osób pełnoletnich, w szczególności napoje z dodatkiem kofeiny lub tauryny, Klient poprzez akceptację Regulaminu i złożenie Zamówienia oświadcza, że jest osobą pełnoletnią.
Sprzedawca, a także podmiot realizujący dostawę, w tym kurier, pracownik punktu odbioru lub inny podmiot wydający przesyłkę, może żądać okazania dokumentu potwierdzającego wiek Klienta lub osoby odbierającej Zamówienie.
W przypadku stwierdzenia, że Klient lub osoba odbierająca Zamówienie nie ukończyła 18. roku życia, albo w przypadku odmowy okazania dokumentu potwierdzającego wiek, Produkt przeznaczony dla osób pełnoletnich może nie zostać wydany Klientowi, a Umowa Sprzedaży w tym zakresie może zostać rozwiązana ze skutkiem natychmiastowym.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Zamówienia w całości albo w części, jeżeli:
Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży:
Dostępne metody płatności są każdorazowo wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia.
W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym lub płatności elektronicznej, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że w Sklepie wskazano inny termin.
W przypadku wyboru płatności za pobraniem Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
Brak dokonania płatności w terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia przez Sprzedawcę.
Sprzedawca może czasowo ograniczyć lub wyłączyć wybrane metody płatności, w szczególności ze względów technicznych, organizacyjnych lub bezpieczeństwa.
Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że w Sklepie Internetowym wyraźnie wskazano możliwość dostawy do innych krajów.
Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży, promocja lub informacja w Sklepie Internetowym stanowi inaczej.
Koszty dostawy są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego oraz w trakcie składania Zamówienia, przed jego złożeniem.
Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny, jeżeli Sklep Internetowy oferuje taką możliwość.
Sprzedawca może udostępniać Klientowi następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu:
W przypadku Produktów przeznaczonych wyłącznie dla osób pełnoletnich, wybrane sposoby dostawy lub odbioru mogą być ograniczone wyłącznie do tych metod, które umożliwiają weryfikację wieku Klienta lub osoby odbierającej Zamówienie.
Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 3 Dni Roboczych, chyba że w opisie Produktu, w trakcie składania Zamówienia lub w informacji przekazanej Klientowi wskazano inny termin.
Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się:
Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody u przewoźnika oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.
Brak sporządzenia protokołu szkody nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Niniejszy punkt Regulaminu określa procedurę rozpatrywania reklamacji składanych do Sprzedawcy.
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z Umową Sprzedaży na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w Ustawie o prawach konsumenta.
Reklamacja może zostać złożona:
Zaleca się podanie w opisie reklamacji:
Brak podania wszystkich informacji wskazanych w pkt 6.4 nie wpływa na skuteczność reklamacji, ale może utrudnić lub wydłużyć jej rozpatrzenie.
Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dostarczenia Produktu Sprzedawcy, Klient zostanie poinformowany o sposobie przekazania Produktu.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie działania zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz żądaniem Klienta, jeżeli jest ono zasadne.
Reklamacje dotyczące działania Sklepu Internetowego lub Usług Elektronicznych mogą być składane w sposób wskazany w pkt 6.3 Regulaminu.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, w szczególności pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
Konsument może w szczególności:
Sprzedawca nie jest zobowiązany i nie zobowiązuje się do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów, chyba że obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa albo Sprzedawca wyrazi zgodę w konkretnej sprawie.
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w Regulaminie oraz przepisach prawa.
Uprawnienie, o którym mowa w pkt 8.1, przysługuje również Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, jeżeli zawarta umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone:
Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się w pkt 13 Regulaminu. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
W przypadku odstąpienia od umowy Umowę Sprzedaży uważa się za niezawartą.
Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w Sklepie Internetowym, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy.
Zwrot Produktu należy wysłać na adres:
KAMAN Tomasz Więch Spółka Komandytowo-Akcyjna
ul. Wincentego Pola 16/14
35-021 Rzeszów
z dopiskiem: Zwrot – stripsy.pl
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Konsumenta o obowiązku poniesienia tych kosztów.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w szczególności w odniesieniu do umów:
Niniejszy punkt Regulaminu dotyczy wyłącznie Klientów i Usługobiorców niebędących Konsumentami oraz niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym wymagać dokonania przedpłaty w całości albo w części, niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności.
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi lub braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży wobec Klienta niebędącego Konsumentem oraz niebędącego Przedsiębiorcą na prawach konsumenta zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
Odpowiedzialność Usługodawcy lub Sprzedawcy wobec Klienta lub Usługobiorcy niebędącego Konsumentem oraz niebędącego Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, niezależnie od jej podstawy prawnej, jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu ostatniej Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty 1000 zł.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta niebędącego Konsumentem oraz niebędącego Przedsiębiorcą na prawach konsumenta za utracone korzyści, szkody pośrednie, przerwy w działalności, utratę danych lub szkody wynikające z opóźnienia przewoźnika, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem oraz niebędącym Przedsiębiorcą na prawach konsumenta zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
Jeżeli w Sklepie Internetowym oferowane są treści cyfrowe lub usługi cyfrowe, zasady ich udostępniania, korzystania, wymagania techniczne oraz ewentualne warunki licencji określone są w opisie danego Produktu lub w odrębnych warunkach udostępnionych Klientowi przed zawarciem Umowy Sprzedaży.
W przypadku Produktów fizycznych, w szczególności produktów spożywczych, funkcjonalnych, suplementacyjnych albo produktów zawierających kofeinę lub taurynę, Klient zobowiązany jest korzystać z Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem, opisem, etykietą, instrukcją, składem, ostrzeżeniami oraz zaleceniami producenta.
Jeżeli Produkt jest suplementem diety, produktem funkcjonalnym lub produktem zawierającym kofeinę, nie powinien być stosowany niezgodnie z informacjami podanymi na opakowaniu lub w opisie Produktu. Klient powinien zwrócić uwagę na przeciwwskazania, zalecaną porcję dzienną, sposób użycia oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki użycia Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, opisem, etykietą, instrukcją lub zaleceniami producenta, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących Konsumentów.
Sprzedawca może umożliwiać Klientom wystawianie opinii o Produktach lub Sklepie Internetowym.
Opinia może być wystawiona wyłącznie przez Klienta, który faktycznie zakupił Produkt w Sklepie Internetowym, jeżeli Sklep informuje, że publikuje opinie pochodzące od kupujących.
Zabronione jest zawieranie fikcyjnych umów sprzedaży w celu wystawienia opinii.
Zabronione jest dodawanie opinii:
Sprzedawca może weryfikować opinie poprzez system wysyłający indywidualny link na adres e-mail Klienta po zrealizowaniu Zamówienia, sprawdzenie powiązania opinii z numerem Zamówienia albo zastosowanie innego mechanizmu pozwalającego upewnić się, że opinia pochodzi od osoby, która zakupiła Produkt.
Sprzedawca nie publikuje opinii fałszywych ani nie zleca ich publikowania w celu wprowadzenia Konsumentów w błąd.
Sprzedawca może odmówić publikacji opinii albo usunąć opinię, jeżeli narusza ona Regulamin, przepisy prawa lub dobre obyczaje.
Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
W przypadku zawarcia na podstawie Regulaminu umów o charakterze ciągłym, Sprzedawca poinformuje Usługobiorcę o zmianie Regulaminu z wyprzedzeniem co najmniej 15 dni przed dniem wejścia zmian w życie, poprzez przesłanie informacji na adres e-mail przypisany do Konta albo poprzez komunikat w Sklepie Internetowym.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu.
Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu Internetowego w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.
Adresat:
KAMAN Tomasz Więch Spółka Komandytowo-Akcyjna
ul. Wincentego Pola 16/14
35-021 Rzeszów
e-mail: kontakt@stripsy.pl
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów:
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
Numer Zamówienia:
…………………………………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy / odbioru Produktu:
…………………………………………………………………………………………..
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):
…………………………………………………………………………………………..
Adres Konsumenta(-ów):
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
Adres e-mail / telefon:
…………………………………………………………………………………………..
Numer rachunku bankowego do zwrotu, jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem:
…………………………………………………………………………………………..
Podpis Konsumenta(-ów)
tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:
…………………………………………………………………………………………..
Data:
…………………………………………………………………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić.